“瀑布缘驿站”菜单为啥没单价?
工商:已着手调查
日前,游客王女士等致电商报消费维权站维权专线6624315称,她和朋友到黄果树景区旅游,在“瀑布缘驿站”吃饭时,店家点菜不用菜单,看菜点,推荐的菜不报价,上来的菜分量少、价格贵。
□“瀑布缘驿站”点菜不报价接到投诉后,记者到“瀑布缘驿站”暗访。刚进店坐下,服务员就拿出一张没有单价的菜单,推荐起店里的“特色菜”,记者按王女士说的几种菜,点了一遍,服务员始终没有主动告知菜的价格。
当记者问及怎么菜单上不标明价格时,服务员称“平时都是这样收的,家家都一样!”随后,记者要求提供发票,服务员表示没有发票,但愿意在产品销售清单上加盖发票专用章。
随后,记者进入景区一家名为“云贵酒家”的餐馆,发现同样的菜要比“瀑布缘驿站”便宜得多。
“外面有些店见你们是外地人,就乱宰客,应该管管了。”记者问及怎么景区内的菜比景区外的要便宜几十元时,该店老板称,景区外有些餐馆乱喊价,影响了黄果树景区的形象。
□工商:已着手调查昨日上午,记者联系黄果树风景名胜区管委会,该办公室工作人员上官春刚表示,据消费者王女士反映的价格,“瀑布缘驿站”收费确实高了点,但具体管理需要记者联系黄果树景区工商分局调查处理。
昨日下午,记者联系黄果树景区工商分局,该局黄果树景区执法大队林队长表示,目前工商部门已着手调查此事,但由于消费者的投诉的情况较晚,调查有难度,需要时间处理。“如果涉及到侵犯消费者合法权益,我们将会按照相关法律法规严肃处理。”
昨日下午18时,林队长表示,一旦查实清楚,将及时与本报联系。
作者: 贵州商报记者 顾野灵编辑:
