居民：花费500元买了一张“空头卡”
丁老伯告诉记者，他和老伴是去年12月底才搬到世纪城小区的，2月26日，两人来到位于世纪城小区金源街的“摩登造型名店”理发，并花500元办理了一张理发卡，以便享受该店为会员提供的折扣价。该理发卡上手写有该卡的卡号，并填有“充500元”等字样，在理发卡背面，还印有该店的地址、咨询热线等信息。
摩登造型名店卖出的一次也没用过的理发卡已成“空头卡”
丁老伯说，以前在其他地方居住时，他们也是这样办卡理发，因此并未觉得有任何不妥。3月3日，他和老伴再次路过该家理发店时，看见店外堆着水泥，还以为理发店正在装修；可问过正在装修的工人才知道，这里已成了一家烤肉店，而原来的老板，早已不知去向。
3月12日，记者来到了丁老伯所说的理发店原址，记者在现场看到，该店面确实正在进行装修，店铺里面堆放有各种装修材料，而店铺的门头上已挂上了“酱爆烤肉”的新招牌。装修工人告诉记者，他们装修已近一周时间，对于前一家理发店的情况，他们也不是很清楚。
随后，记者拨通了“摩登造型店”理发卡上的咨询热线，但该号码的使用者告诉记者，他在一年前已经从该家理发店离职，这是他在该理发店做店长时留下的号码。记者根据他所提供的号码，再次拨打了该店老板李某的电话，但语音提示却显示，该号码已停机。
消协：预付卡式消费需谨慎
店铺不见，老板“失踪”，拿着这张无处可“刷”的理发卡，丁老伯到底应该怎么办？记者就此联系了观山湖区消协，消协工作人员告诉记者，类似丁老伯遇到的、因预付式消费产生的纠纷其实并不少见，归根结底，都是商家缺乏诚信导致的。但由于没有相应的法律法规，或者不在其管辖范围内，面对这种现象，工商部门也很难对他们进行查处。因此，一旦发生问题，工商部门也只能帮助消费者找到“失踪”商家，以协商的办法，劝其退回消费者的应退款项。
因此，观山湖区消协提醒各位消费者，在办理各种预付式消费卡前，消费者应对经营者的资质、信誉、规模等方面进行调查，尽量向有关方面进行咨询，谨慎行事，避免损失；若是所涉及的金额较大，消费者最好在购卡时与商家签订协议，明确双方的权益和责任、义务，尽量避免纠纷产生。
贵州都市报 记者 刘姝 摄影报道